Gracias a la última tecnología en Ópticas Deluxe contamos con un probador virtual, dónde podrá verse a través de la pantalla con más de 1,000 aros y elegir el modelo de gafas que más le luzcan.
Forma de uso:
1. Selecciona el botón de “Probador virtual”
2. Permite el acceso a la cámara
3. Selecciona el aro que desees probarte y ¡Listo!
Te compartimos estos sencillos pasos:
1. Entra a tu usuario. **Recomendamos crear tu cuenta, así podrás guardar tu prescripción para compras a futuro.
2. Selecciona uno o más productos que deseas comprar. Solo debes presionar el botón de “Comprar”, “seleccionar prescripción/lentes” o “reordenar” en la página del producto.
3. Completa la información que se te solicite para comprar el producto.
4. Ve al carrito y completa la compra, agrega la dirección de envío y escoge un método de pago.
5. Presiona el botón de “Confirmar compra” y ¡listo!
Sí puedes comprar solo el lente, sin embargo, si ya posees un aro/gafa es importante que al comprar el lente te acerques a una de nuestras sucursales para que ellos puedan realizar la instalación y moldear el lente al estilo del aro.
Puede encontrar las medidas de sus gafas/aros en las varillas. Deben aparecer 3 números, así como en este ejemplo:
- Garantías
- Aro: La pieza tiene 60 días de garantía por defecto de fábrica del producto. **No será cubierta garantía por despintes, rayones, mal uso o desgaste natural de la pieza.
- Lente: No cubre garantía por rayones, mal uso o desgaste natural que pueda afectar el lente.
- Graduación: Tendrá 30 días de garantía de receta expendida por Ópticas Deluxe. No nos hacemos responsables por recetas y graduaciones externas.
- Ajustes: Los servicios de ajuste tales como: soldaduras, cambio de tornillos, grapas y otros, no tienen garantía. Todo ajuste se realiza bajo la aceptación de riesgo y responsabilidad del paciente.
- Beneficio por daño causado: En caso de daño de los lentes, aro o cualquier producto por parte del cliente, Ópticas Deluxe otorgará un 30% DE DESCUENTO EN EL TOTAL DE UNA NUEVA COMPRA, antes de cumplir los 60 días de emitida la factura. Deberá presentar factura.
- Costo del a domicilio
El envío es gratis si la compra es mayor de Q200.00, para zonas capitales y departamentales. Si la compra es menor, el envío tiene un costo de 40.00.
- Tiempo de entrega del a domicilio
1. Capital: El tiempo de entrega es el mismo día si realizas la orden antes de las 12:00pm (medio día). Si realizas tu pedido después se entregará al siguiente día hábil.
2. Departamental: Las entregas se realizan de 2 a 3 días hábiles luego de realizar el pedido.
- Cómo funciona el envío a domicilio
El envío a domicilio se trabaja con mensajería interna de Deluxe en pedidos de la capital. Para las zonas departamentales trabajamos junto con CROPA, un servicio de mensajería que llevará tu paquete a la puerta de tu casa o la tienda Deluxe más cercana a ti.
- Formas de pago
- ¿Aceptamos cuotas?
- He tenido un problema con mi pago en la página, ¿qué puedo hacer?
- ¿Qué son jornadas empresariales?
Las jornadas son alianzas entre Ópticas DELUXE y empresas privadas, en ella se envía a un doctor junto con 1 o 2 asesoras con una selección de aros y unos precios especiales.
Es decir, se lleva la óptica hasta la empresa con la que se realiza la alianza, contando con beneficios por compras en cantidades.
La forma de pago se establece junto con la empresa. Pueden existir dos formas:
1. La empresa paga a Ópticas Deluxe, y hace descuentos de planilla a su trabajador por la compra realizada.
2. Cooperativas pagan cierta cantidad y el cliente otra parte, directamente a la óptica.
Para más información puede comunicarse al 2504-9116 o enviar un correo a empresarial01@opticasdeluxe.com
- ¿Cómo puedo solicitar una jornada para mi empresa?
Si desea más información o solicitar una jornada puede contactar al 2504-9116 o enviar un correo a empresarial01@opticasdeluxe.com